Touristik

Vertiefungsrichtung Tourismus

Bei einem Wachstum von 97% während der letzten fünf Jahre werden allein im Tourismus 13% des europäischen online Umsatzes getätigt. Der Tourismus stellt damit mit Abstand das größte Segment im eCommerce-Sektor dar. Obwohl der Einsatz von Informationstechnologien im Tourismus bereits eine lange Tradition aufweist, steigen die Einsatzmöglichkeiten von Informationstechnologien mit der schlagartigen Verbreitung des Internets stark an. Prominente Beispiele sind 'mobiles Web am Handy', 'online Auktionen' und 'Web 2.0'.

Der Tourismus stellt gerade für die Region Bodensee-Oberschwaben einen wichtigen Wirtschaftszweig dar. Daher ist es nur folgerichtig, den Studierenden des Bachelorstudiengangs Wirtschaftsinformatik und E-Business eine Vertiefung dieses Themengebiets als Wahlpflichtbereich anzubieten.

Der Wahlpflichtbereich E-Tourismus startet im 4. Semester mit der Veranstaltung Einführung in E-Tourismus. Diese Lehrveranstaltung gibt einen Einblick in den Tourismussektor als einen wichtigen Anwendungsbereich von Informations- und Kommunikationstechnologien und präsentiert IKT-Einsatzfelder entlang der touristischen Wertschöpfungskette (z.B. Hotelinformationssysteme, Computerreservierungssysteme CRS/GDS, Reisebürosoftware, etc.). Die Lehrveranstaltung baut hierbei sowohl auf den in der Veranstaltung Einführung in E-Business behandelten Grundlagen und Konzepten des E-Business und des E-Commerce sowie auf den in der Veranstaltung Einführung in die Wirtschaftsinformatik 2 vorgestellten integrierten Anwendungssystemen auf und überträgt und verfeinert diese Inhalte auf das Anwendungsgebiet des Tourismus.

Als zweite Veranstaltung des Wahlpflichtbereichs behandelt die Lehrveranstaltung IT-Lösungen im Tourismus ausgewählte, innovative IKT-Anwendungen und Forschungsgebiete aus dem Anwendungsgebiet des Tourismus z.B. neue Märkte und Online-Auktionen, Intelligente Such- und Empfehlungssysteme, Interoperabilität und Semantic Web, Mobile Dienste und Ambient Intelligence sowie Web 2.0 und Social Computing. Hierbei werden innovative Ansätze und ausgewählte Fallstudien, basierend auf State-of-the-Art Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten vorgestellt und diskutiert. Als Grundlage dient hierbei neben der Veranstaltung Einführung in E-Tourismus insb. auch die Veranstaltung Informationsressourcen und –beschaffung, in welcher Techniken der Informationsbeschaffung und des wissenschaftlichen Arbeitens behandelt werden. Die Veranstaltung Web-Grundtechniken liefert notwendige Kenntnisse im Bereich der Webseiten-Entwicklung, welche für die Betrachtung moderner IT-Lösungen im Tourismus unabdingbar sind.

Die Wahlveranstaltung Business Intelligence befasst sich mit der systematischen Sammlung und Auswertung relevanter Unternehmens- bzw. Marktdaten in elektronischer Form und vermittelt Grundlagen und Techniken des Data Mining. Ein Bezug zum Wahlpflichtbereich E-Tourismus besteht insofern, als einerseits in der Veranstaltung Business Intelligence reale Data Mining Projekte aus dem Tourismus als Anwendungsfälle präsentiert werden und andererseits in der Veranstaltung IT-Lösungen im Tourismus der Aspekt des Data Mining aus der speziellen Perspektive des Tourismus behandelt wird, da der Auswertung von Informationen über Touristen, deren Bedürfnisse und Verhalten zunehmende Bedeutung zukommt.

Die Betreuung von Projekt- und Bachelorarbeiten im Bereich des E-Tourismus sowohl in Zusammenarbeit mit Tourismusunternehmen der Region als auch mit nationalen oder internationalen Partnern runden das Lehrangebot des Wahlpflichtbereichs E-Tourismus ab und erleichtern den Studierenden einen Berufseinstieg innerhalb des Sektors Tourismus.