| Rechenzentrum IT-Services der Hochschule |
Support
Support als Dienstleistung
Es bleibt das Bemühen des Rechenzentrums den Benutzern eine einfach nutzbare Infrastruktur zur Verfügung zu stellen. Jedoch wächst mit steigender Informationsflut auch die Komplexität der eingesetzten Systeme.
Um Studierenden und Mitarbeitern die Benutzung der Systeme so einfach wie möglich zu machen, steht ein umfangreiches Serviceangebot bereit, das bei auftretenden Fragen Hilfestellung gibt. Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon oder auch persönlich, in den Räumen H203-H208 (Hauptgebäude, 2. Stock). Unser Helpdesk nimmt sich Ihrem Anliegen gerne an.
Anleitungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auch im Serviceportal des Rechenzentrums.
Service / Kontakt
Bei Problemen und Fragen, z.B. zu Anmeldung, Benutzer-Konto oder E-Mail, hilft Ihnen unser Helpdesk gerne weiter:
Helpdesk: Raum H204
Herr Schneider (25%) (während der Vorlesungszeit)
- Montag, Mittwoch 13:15 – 14:30 Uhr
- Dienstag, Donnerstag und Freitag 9:15–11:45 Uhr
In dringenden Fällen:
- Tel: +49 (0)751 501-4444
- Fax: +49 (0)751 501-9627